كان "ماركوس" عندما ينهي عمله في كل يوم، يشعر دائمًا وكأنه يضيف قيمة حقيقية وملموسة. وقد تمت ترقيته بسرعة ليصبح مديرًا لفريقه الخاص، حيث برز كقائد ملهم، يهتم بتطوير أعضاء فريقه بشكل حقيقي، ويفكر جيدًا في كيفية دعمهم لتحقيق النجاح.

فإذا استطاع مطعم "وافل هاوس" أن يتعلم هذا الدرس بنجاح، لماذا لا يمكن للشركات الأخرى فعل الشيء ذاته؟

عندما فكر "ماركوس" فيما كانت "أليس" تقوم به طوال اليوم، شعر بالقلق الشديد. كان "ماركوس" يدرك أن الأشخاص الذين يجب عليه التواصل معهم هم أعضاء فريقه والباحثون وقادة المجتمع، وليس فقط كبار المدراء التنفيذيين.

We could’t locate the web site you’re searching for. The page you’re trying to find may well are actually moved, or may well no more exist. Test likely back again to the earlier page or look at more content In this particular collaborative post webpage.

- المدير المنتقد: وهو مدير لا يثق في أحد، ولا يترك المجال أمام المرءوسين للمشاركة واتخاذ القرارات وحل المشكلات، وغالباً هو مدير دقيق في التعامل وملمّ بكل الجوانب، وللتعامل معه، لا بد من الحزم وإبداء الرأي بكل شجاعة، وتوضيح طرق المشاركة، والتحدث معه عن التفاصيل دائماً في أي الأمور، وإبراز المهارات والخبرات المكتسبة في تنفيذ المهام، وعدم التعامل مع انتقاده على أنه نوع من الإحباط أو تكسير العزائم؛ بل الثبات والثقة هما العنصران المهمان لتفادي انتقاده في مرات أخرى.

قد تتخذ الإدارة قرارات تشعل الغضب في نفوس الموظفين، مثل تسريح البعض منهم أو فصلهم تعسفيًا، وهو ما يخلق المزيد من التفاصيل داخلهم الرغبة في الانتقام، لذلك يتعين على الإدارة منع تحول تلك الصراعات إلى عنف من خلال السماح للموظفين بدعوة زملائهم السابقين للعودة إلى العمل.

ومن الأهمية بمكان عدم القيام بذلك في المحادثات الخاصة فحسب، بل أيضًا الاعتراف بذلك علنًا أمام أصحاب المصلحة الذين يقدرهم رئيسك في العمل.

إذا كان رئيسك في العمل يعاني من مشاكل في إدارة الغضب فحدد أسباب الانهيارات التي يعاني منها وكن متشددًا في تجنبها.

نتائج هذا التدخل يمكن أن تتسبب إما في إزعاج بسيط، أو نتائج مدمرة بشكل كبير.

دليل تمويل التجارة الرقمية.. من أين تبدأ وكيف تحقق أهدافك؟

عودة يوسف بطرس غالي وزير مالية "مبارك" إلى المشهد الاقتصادي المصري بعد سنوات من الغياب وتهم الفساد

لدى المدير المستبد العديد من الصفات التي تجعله من أصعب الشخصيات التي من الممكن أن يُصادفها أي موظف، فهو عادةً ما يتعامل مع موظفيه بطريقة عصبيَّة بعيدة كل البعد عن الأدب، كما يتميَّز بعدم قدرته على إظهار أي نوع من أنواع الشكر لأي موظف مهما كان مجتهداً ومخلصاً في عمله.

You happen to be managing a remote software group. How are you going to ensure leading-notch top quality assurance in job delivery?

مع كل متابعة جديدة اشترك في نشرتنا الإلكترونية مجاناً